Reporta un Siniestro

En AS seguros nos preocupamos por tu bienestar, el de tu familia y tu patrimonio y es por eso que te presentamos una guía de información y documentos que debes tener presente a la hora de realizar el reporte de un siniestro ya sea en caso de un accidente automovilístico, robo de tu vehículo, daños a tu hogar o negocio, siniestro por fianza o vida. Toda esta información es la requerida para que la aseguradora realice la evaluación en la que se establezcan las causas del siniestro y demás circunstancias que puedan influir en la determinación de la indemnización.

Recuerde hacer caso a las indicaciones que le de su asegurador en caso de cualquier siniestro y brindarle toda la información detallada de lo ocurrido.

¿Qué es lo que necesitas tener a la mano al momento de reportar un siniestro?

Datos necesarios para reportar un accidente automovilístico:

Número de póliza e inciso en su caso.
Nombre del asegurado.
Nombre del conductor al momento del accidente.
Nombre de la persona quien reporta.
Proporcionar algún número telefónico y correo para estar en contacto con el conductor.
Datos generales del vehículo (marca, tipo, color, placas, serie,para su mejor localización)
Lugar del accidente, indicar calle, colonia, y referencias de la zona.

Datos necesarios para reportar el robo de vehículo:

Directamente de la copia de su factura:
Marca, tipo, modelo, número de motor, número de serie.
Número de Registro Federal de Vehículos (en su caso).
Número de placas de circulación.
Color de unidad.
Forma en que ocurrió el robo.
Documentación y pertenencias que iban en el vehículo.

Datos necesarios para reportar un siniestro de fianzas:

Nombre del beneficiario.
Número de póliza de fianza.
Nombre del fiado.
Monto de la póliza de fianza.
Breve descripción del incumplimiento.
Nombre, teléfono y/o dirección de correo electrónico de contacto.

Datos necesarios para reportar un siniestro de vida:

Solicitud de reclamación de beneficiario(s), requisitada en todos sus puntos.
Formulario médico sobre las causas de fallecimiento del asegurado (requisitado en su totalidad por el médico certificante o tratante) o certificado de defunción en copia certificada.
Declaración de testigos.
Acta de defunción del asegurado
Acta de nacimiento del asegurado
Acta de nacimiento de los beneficiarios
Acta de matrimonio, en caso de que el cónyuge sea el beneficiario
Si algún beneficiario ha fallecido, presentar acta de defunción correspondiente
Identificación asegurado y beneficiarios (original y copia de credencial de elector, pasaporte o cédula profesional)
Comprobante de domicilio vigente (no mayor a 3 meses, puede ser recibo del servicio telefónico, luz agua, predial, etc.)
Presentar baja del IMSS-ISSSTE
En caso de MUERTE ACCIDENTAL presentar actuaciones de ministerio público completas (averiguaciones previas, identificación del cadáver, autopsia o dispensa, resultado de los estudios químico toxicológico y de alcoholemia, fotografías, parte de tránsito en caso de accidente en carretera y conclusiones

En caso de INVALIDEZ de personas afiliadas al IMSS o ISSSTE deberán presentar: